Uusi yrittäjyys suurverkostoissa
tammikuu 14, 2008
Markkinoiden vaatimukset ovat yhä monimuotoisempia ja vaativat monenlaista eri alojen osaamisen yhdistämistä. Tämä pakottaa yritykset toimimaan yhteistyössä verkostoina. Koska yrityksen on järkevintä keskittyä ydinosaamiseensa ja ulkoistaa muut toiminnot, on muiden kanssa yhteistyössä toimiminen yrityksen elinehto.
Tulevaisuudessa suurimmat brändit tulevat olemaan eräänlaisia aurayrityksiä, jotka toimivat verkostojen keulakuvina. Ne ovat yrityksiä, jotka ovat kehittyneet projektijohtamisessa, myymisessä ja kontaktiverkoston luomisessa niin pitkälle, että kykenevät toimimaan suuressa laajuudessa, vaikka työllistävät vain 1-20 ihmistä – parhaimmassa tapauksessa kaikki ovat yrityksen osakkaita. Tällaisia yrityksiä on syntynyt jo esimerkiksi tv- ja elokuvatuotantoon, rakennusalalle ja muihin projektiluonteisesti toimiville aloille. Tulevaisuuden yritykset eivät enää palkkaa, vaan etsivät yhteistyökumppaneita, jotka tuottavat tarvittuja palveluita. Tällaisessa taloudessa selkeästi pärjäävät ne, jotka löytävät parhaat kontaktit ja pystyvät luomaan pitkäaikaisia asiakassuhteita.
Uuden ajan aurayritykset tekevät siis tehokkaammin sitä, mitä fordistiset ja postfordistiset suuryritykset ovat pyrkineet tekemään massatuotannon avulla. Kasvun mahdollisuuksia tietotaloudessa ei luo enää oman ajan tehokas käyttö, vaan yrittäjien on kyettävä käyttämään toisten työpanosta ja aikaa entistä tehokkaammin. Aurayritykset kasvavat myynnin avulla ja projektinhallinnan kyvykkyydellään ne löytävät aina tehokkaampia keinoja käyttää toisten aikaa hyödyksi. Itseohjautuvien tiimien luominen ja insentiivien kehittäminen ovat aurayrityksen sisäisten prosessien lisäarvon tuotannon kannalta tärkeitä vaiheita.
Verkostoa rakentaessa yritykset kilpailevat vahvan ja erottuvan brändin, tehokkaan markkinoinnin, löydettävyyden sekä huomion avulla. Markkinoinnin painopiste siirtyy yhä vahvemmin sosiaalisten pelien ja yrityksen löydettävyyden kehittämiseen. Kun yritys on helppo löytää ja yrittäjät osaavat luoda kontakteja ihmisiin hyvillä sosiaalisilla taidoilla, vahvistaa se yrityksen kykyä erottua joukosta ja jäädä ihmisten mieliin. Länsimainen ihminen altistuu noin 2000 markkinointiviestille päivittäin, joten ainoa keino erottua massasta on päästä mahdollisimman lähelle ihmistä – tässä sosiaalinen verkottuminen on varmin tapa luoda pysyviä ja liiketoiminnan kannalta tärkeitä suhteita.
tammikuu 16, 2008 at 4:06 ip
Transaktiokustannukset ovat aurayrityksen akilleenkantapää. Jos verkoston kokoaminen ja ylläpitäminen vievät liikaa resursseja, jää niiden hyöty realisoitumatta.
Menestyvällä aurayrityksellä tulisi olla erittäin rautainen ote projektien hallintaan ja luja eli paljon sosiaalista pääomaa kerännyt verkosto. Jos verkosto on löyhä, transaktiokustannusten lisäksi riskiksi nousee liiketoimintamallin kopioitavuus.
Aurayrityksen (hyvä termi muuten!) ongelmana on helposti myös se, että hiljaisen tiedon siirtyminen yhdestä “moduulista” toiseen vaikeutuu ja ns. onnekkaiden sattumusten todennäköisyys pienenee. Monesti on myös vaarallista, jos yksikään henkilö ei ymmärrä koko tuotetta tai palveluprosessia: Steve Jobsin tokaisulla “jollet tee itse rautaa, et voi olla tosissasi myöskään softan suhteen” on vinha perä.
Jos asiaa ajatellaan asiakkaan kannalta, aurayrityksen tulisi voida tuottaa substituuttia “perinteisen” vertikaalisesti integroidun yrityksen tuotteille tai palveluille. Tässä palataan jälleen lujan verkoston tärkeyteen: jos verkosto on eteerinen ja koostuu etupäässä lupauksista ja ajatuksista, käy helposti niin että joko luvattua palvelua ei saadakaan toimitettua – tai, todennäköisemmin, yritys pelaa varman päälle ja alisuorituu. Lisäksi täytyy pitää mielessä, että verkosto itsessään ei tavallisesti tuo asiakkaalle mitään lisäarvoa: se on vain työkalu lisäarvon tuottamiseen, siinä missä grafiikkaohjelmisto tai pylväsporakone.
Erään tuttavan yritys on hyvä esimerkki: he yrittivät alkuun markkinoida verkosto-osaamistaan ja laajoja kontaktejaan, mutta luopuivat mainostuksesta kaikessa hiljaisuudessa huomattuaan että asiakkaat joko eivät olleet kiinnostuneita ja usein suorastaan menivät sekaisin siitä mitä yritys varsinaisesti pyrki tekemään. Yritys käyttää edelleenkin lähes yhtä paljon erilaisia alihankkijaverkostoja, mutta nettisivulta ja muusta materiaalista tätä faktaa saa hakemalla hakea.